Notre partenariat avec Google permet une configuration rapide le jour même grâce aux licences d’appli Google comme méthode de provisionnement.

1. Avant de commencer, vérifiez que vous remplissez les conditions suivantes :
   • Vous devez être admin d’un établissement scolaire ou être responsable de la gestion des technologies.
   • Votre établissement ou institution scolaire ne doit pas compter plus de 10 000 membres.
   • Votre établissement ou institution scolaire doit faire partie d’un établissement de la maternelle au lycée. Si votre organisation relève de l’enseignement supérieur, vous devez vous inscrire à Canva Campus.
2. Vérifiez que votre Google Workspace répond aux critères suivants :
   • Il s’agit d’un Google Workspace for Education.
   • Vous êtes super-admin dans votre Google Workspace.
   • L’accès aux services supplémentaires est activé dans vos paramètres.
   • L’« unité organisationnelle » des admins est définie sur 18 ans et plus.
   • Le « type d’organisation » de votre institution scolaire doit être défini sur l’enseignement primaire/secondaire.
3. Inscrivez-vous aux licences d’appli Google ici.

Vous pouvez effectuer les opérations suivantes à partir de l’e-mail de Canva ou de votre page Licences d’appli Google dans Canva :

1. Sélectionnez Activer dans Google.
2. Suivez les instructions dans votre Google Workspace pour activer la licence de votre institution scolaire.

Pour aider le personnel enseignant et les élèves à trouver et à ouvrir Canva facilement, vous pouvez désormais épingler l’appli Canva sur l’étagère Chromebook pour les membres auxquels une licence a été attribuée. Cette option est disponible si vous utilisez Google Workspace for Education avec l’intégration des licences d’appli.

Cette option favorise l’adoption et permet d’accéder facilement à Canva Éducation depuis la barre d’outils principale du Chromebook.

Lorsque vous attribuez des licences Canva au personnel enseignant ou aux élèves, une invitation à épingler Canva sur l’étagère Chromebook s’affiche. Cette étape est automatiquement intégrée au processus d’attribution des licences.

Vous pouvez toujours épingler Canva sur l’étagère à tout moment à l’aide de ce lien direct : Lien direct personnalisé vers Canva

3. Configurer l’accès du personnel et des élèves dans Google

Pour fournir à votre institution scolaire les autorisations et les accès appropriés, vous devez appliquer différents types de licence :

Configurer l’accès du personnel et des élèves

1. Dans les unités organisationnelles, sélectionnez l’unité organisationnelle de vos élèves.
2. Votre licence Canva est désactivée par défaut. Dans ce menu déroulant, sélectionnez Standard.
3. Acceptez la demande d’autorisation d’accès à l’API et confirmez les coordonnées de contact de l’admin.

Configurer des autorisations supplémentaires pour le personnel

1. Dans les unités organisationnelles, sélectionnez l’unité organisationnelle réservée au personnel.
2. Votre licence Canva est définie sur Standard. Dans ce menu déroulant, sélectionnez Personnel.

Une fois votre licence activée, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que Canva est disponible pour votre institution scolaire.

Une erreur s’est produite lors de mon inscription

1. Commencez par vérifier que votre compte et votre Google Workspace répondent aux critères d’éligibilité indiqués à l’étape 1 de la section Configurer les licences d’appli Google.
2. Selon l’erreur, nous vous fournirons un lien vers le paramètre Google Workspace à modifier ou vous orienterons vers la personne à contacter pour résoudre le problème.
3. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, veuillez contacter notre équipe pour obtenir de l’aide.

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à Canva ?

Vérifiez que vous avez correctement configuré votre établissement ou institution scolaire dans Google Workspace en consultant les étapes 2 et 3 de la section Configurer les licences d’appli Google.

• Pour les personnes qui utilisent déjà Canva : La déconnexion forcée des membres existants (qui doivent se reconnecter à Canva pour que leur compte soit provisionné et géré par l’institution scolaire où les licences d’appli Google sont activées) peut prendre jusqu’à 3 heures.
• Le compte ne fait pas partie de l’unité organisationnelle concernée : Dans Google Workspace, vérifiez que le compte se trouve dans une unité organisationnelle à laquelle la licence Canva et le type de licence approprié (Personnel ou Standard) sont attribués. Si le compte a été déplacé vers une unité organisationnelle sans licence Canva, veuillez noter que la mise à jour de son accès peut prendre jusqu’à 24 heures.
• Le compte ne fait pas partie du domaine concerné : La personne essaie peut-être de se connecter avec une autre adresse e-mail dont le domaine n’a pas été sélectionné lors de l’inscription. Consultez les domaines pris en compte dans les paramètres de la section Licences d’appli Google.
• La licence est désactivée : Sélectionnez l’unité organisationnelle du compte et vérifiez que le type de licence est défini sur Personnel ou Standard.
• Le compte Google Workspace est fermé : Vous devez rétablir le compte dans Google Workspace et le placer dans l’unité organisationnelle appropriée.
• La licence du compte a été révoquée manuellement : Recherchez et sélectionnez le compte dans Google Workspace. Sélectionnez l’appli Canva pour consulter l’accès à la licence et attribuez la licence d’appli si nécessaire.
• L’appli Canva Marketplace n’a pas été installée dans le domaine Google Workspace : Suivez les étapes pour installer l’appli Canva dans Google Workspace (voir : « Si vous êtes admin informatique d’un établissement scolaire »).

Un compte appartenant à un ou plusieurs domaines sélectionnés lors de l’inscription n’a pas encore été provisionné dans son établissement scolaire ?

La capture du domaine peut prendre jusqu’à 3 heures. Pendant ce temps, les membres existants peuvent continuer à accéder à Canva avec leur compte habituel pendant 3 heures maximum, avant d’être automatiquement déconnectés. Après cette déconnexion forcée, ils seront redirigés vers Canva pour s’y reconnecter. Leur compte sera alors provisionné et attribué à l’établissement scolaire approprié au sein de l’institution scolaire.

Pour accélérer le processus, demandez à la personne de se déconnecter puis de se reconnecter à Canva.

Vous devez ajouter le nouveau compte à votre Google Workspace, et non à Canva.

1. Ajoutez le nouveau compte à l’unité organisationnelle de niveau le plus élevé à laquelle le type de licence approprié est attribué. Par exemple :
   • Personnel : ajoutez les nouveaux membres du personnel à une unité organisationnelle à laquelle le type de licence Personnel est attribué.
   • Élève : ajoutez les nouveaux élèves à une unité organisationnelle à laquelle le type de licence Standard est attribué.
2. Une fois ces étapes terminées, la personne pourra se connecter à Canva avec son compte Google. Pour vérifier que son compte a bien été ajouté, recherchez-le dans la page Membres, sous Paramètres de l’établissement scolaire.

Vous devez révoquer l’accès du compte depuis Google Workspace, et non depuis Canva.

Pour révoquer l’accès d’un ou de plusieurs comptes :

1. Dans Google Workspace, accédez à Annuaire > Utilisateurs.
2. Recherchez les comptes dont vous souhaitez révoquer l’accès à Canva.
3. Sélectionnez Plus d’options, puis Modifier l’unité organisationnelle.
4. Sélectionnez une unité organisationnelle dont le type de licence est défini sur DÉSACTIVÉ.
5. Suivez les instructions à l’écran pour modifier l’unité organisationnelle et retirer l’accès du compte.

Pour révoquer l’accès d’une unité organisationnelle spécifique :

1. Dans Google Workspace, accédez à Appareils > Chrome > Applis et extensions.
2. Accédez à l’onglet Licences d’appli.
3. Recherchez et sélectionnez l’unité organisationnelle dont vous souhaitez révoquer l’accès.
4. Sous Licence, sélectionnez DÉSACTIVÉ dans le menu déroulant.

Pour modifier le rôle d’un compte dans Canva :

1. Accédez à la page Membres, sous Paramètres de l’établissement scolaire.
2. Sélectionnez le
   menu déroulant à côté de son rôle pour afficher les options, puis choisissez un rôle.

Consultez le tableau ci-dessous pour savoir comment les modifications apportées dans Google Workspace ou Canva influent sur le rôle de la personne lors de sa prochaine connexion à Canva.

Pour en savoir plus sur les rôles et les autorisations dans les établissements scolaires, consultez notre article du centre d’aide.